よくあるご質問
日清食品グループ オンラインストアのご利用に関するヘルプ
注文からお届けまでどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了後2〜5日前後でお届けいたします。予約商品や新商品の発売直後は、発送までにお時間をいただく場合がございます。発送完了時にメールにてお知らせいたします。
送料はいくらですか？
1回のご注文につき、全国一律で352円（税込）を頂戴しております。ただし、1回のご注文合計金額が2,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX, Diners）、代金引換、コンビニ前払い、およびAmazon Pay、PayPayなどのスマホ決済をご利用いただけます。
賞味期限はどのくらいの商品が届きますか？
カップ麺の場合は製造から6ヶ月、袋麺の場合は製造から8ヶ月が賞味期限となります。オンラインストアでは、出荷時点で一定以上の賞味期限が残っている商品を厳選してお届けしております。
注文した商品のキャンセルや返品はできますか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、商品に破損や汚損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
オンラインストア限定の商品はありますか？
はい。オンラインストアでは、スーパーやコンビニでは手に入らない「限定セット」や「先行発売商品」、日清食品オリジナルグッズなどを多数取り揃えております。